Spedizioni

Spedizione in Italia/Unione Europea
Ci affidiamo al gruppo leader in Europa per trasporto su gomma, DPD GROUP e alla famiglia BRT in Italia. Le spese di spedizione saranno indicate nel checkout ordine prima di procedere al pagamento
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Modalità Tempi di Trasporto
Spediremo i tuoi prodotti tra sabato e lunedì. Destinazione Italia: mediamente la consegna avviene in tutta Italia entro 1/2 giorni lavorativi (isole escluse). I tempi sono assolutamente indicativi e possono variare in periodi di Festività e/o in base alla destinazione da raggiungere. In ogni caso non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti al corriere. Paesi Unione Europea: I tempi di percorrenza variano dai 3 ai 5 giorni lavorativi in base alla destinazione da raggiungere.
IMPORTANTE
Ricorda che al fine di avere una consegna veloce e sicura assicurati di indicare l'indirizzo di destinazione con la maggiore precisione possibile. Fai quindi attenzione a fornirci l'indirizzo completo di informazioni utili, ad esempio Scala, Interno, Citofono, etc... Non ci riteniamo responsabili di eventuali ritardi e/o di mancate consegne causate da indirizzi incompleti.
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Consegna ad un punto di ritiro
Non puoi essere a casa il giorno della consegna? Scegli un punto di consegna vicino a te dove ritirare il tuo pacco. Le spese di spedizione e l'elenco dei punti più vicini saranno indicati nel checkout ordine prima di procedere al pagamento.
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BRT FERMOPOINT
Attraverso il corriere BRT, e solo per gli ordini con pagamento anticipato, è possibile usufruire del ritiro presso BRT-fermopoint. In fase d'ordine potrai selezionare il punto di consegna o ritiro più vicino a casa tua.
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Politica dei resi

Diritto di recesso

La tua soddisfazione ci sta molto a cuore, pertanto puoi contare sempre sulla restituzione dei prodotti che non dovessero risultare di tuo gradimento. Puoi esercitare facilmente il diritto di recesso (ai sensi del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999). A seguito di una restituzione puoi richiedere il rimborso oppure un credito da spendere per un futuro ordine.

La procedura di reso va effettuata entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce. Per poter godere del diritto di recesso il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, pertanto completo di eventuali imballi, sigilli, etichette. In difetto ci riserviamo il diritto di addebitarti una penale che va dal 50 all’´80% del valore del prodotto. Ricordiamo che le spese di spedizione per il reso del prodotto sono a carico dell’acquirente. 

 

Non è possibile esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:

  • Acquisto effettuato ad uso aziendale e/o professionale (acquisto con Partita Iva)
  • Qualsiasi prodotto che non conservi le caratteristiche e le dotazioni originali possedute al momento dell’acquisto (ad esempio l’ammanco di un’etichetta o la semplice rottura della confezione).
  • Qualsiasi prodotto che sia stato anche minimamente usato o che abbia subito alterazione, manomissione, rottura, abrasione o semplice apertura di un sigillo.

Modalità di Rimborso. Ti rimborsiamo immediatamente
Appena riceviamo il tuo reso, se esso rispetta i requisiti elencati sopra, provvediamo a rimborsarti l’importo.

– Rimborsiamo immediatamente su carta di credito se hai pagato con carta di credito (o Paypal).
– Rimborsiamo con bonifico bancario se hai pagato a mezzo bonifico oppure in contanti alla consegna.
– Non possiamo effettuare rimborsi con altri mezzi (ricariche su carte, vaglia postali, assegni bancari).